2020年10月13日

今天的客户偏好的工资

现金没有消亡,但与智能手机支付正变得越来越流行。零售商需要调整的事实,移动支付的快速增长将继续。

拿出你的手机,它抱到终端 - 这就是它:您的购物所支付。什么只是几年前斥为科幻小说早已成为人们生活的一个自然组成部分。智能手机即将取代现金和卡片。

尤其是年轻的目标群体越来越多地依赖于他们的移动电话,其中有越来越多的使用他们的智能手机作为一个钱包。但他们并不欣赏谁非接触支付,如他们的速度快的优点唯一的。

据估计,三分之一的德国人已经取得了他们的智能手机或智能手表付款。这种方法是超市采购特别受欢迎。但是,在家具和时装商店越来越多的交易都以这种方式正在取得进展。

移动支付并非只是年轻人

这意味着,在各行业零售商再也不能忽视的事实是支付行为正在改变大幅提升。只有略多于德国的一半宁愿付现金 - 四年前,这个数字站在近三分之二。

该数据来自该倡议德意志Zahlungssysteme,这代表市场参与者在支付系统部门的调查。但是,让我们回到智能手机:虽然信用卡取代现金购买的30多名年龄组中,年轻的目标群体可以直接越级在这个发展 - 智能手机显然是在这中间的人口呈上升趋势。

出有现货!越来越多的消费者正转向移动支付。©Unsplash /伊梅尔达

冠状病毒是提升趋势

通过卡或移动设备,非接触式支付的增长并没有与冠状危机开始,但它已经搬到了一个齿轮,因为预防措施。简单地拿着卡或在该终端的前智能电话已经证明自己是一个实用,快速和安全的方法,特别是对于小的购买。

可能已存在的任何安全问题 - 如关于可用于传输数据的NFC标准的质疑 - 现在大多已被驱散,而几乎没有人仍然担心他们的钱从自己的帐户采取他们没有注意到它。

但有一个黄金法则,当谈到移动支付:没有什么是一成不变的。该技术要求现在可以建立原则,但提供商和系统之间的竞争已经由零售商到现在混乱的问题。这并不令人吃惊,那么,欧盟委员会近日呼吁泛欧支付解决方案。该委员会认为,市场过于分散。

事实上,有没有办法解决但真正能够在所有欧盟国家中使用,所有的商店和所有的互联网门户网站。立即付款,或实时传输,是该委员会在这方面的最新推的重点。

这将看到付款到达接收方的账户 - 即在零售场景中卖方的账户 - 在几秒钟内。然而,技术安排和法律要求(如如何处理不正确传输)必须到位第一。尽管手机支付,欧盟绝对不希望废除现金。

,建立一个新的事实支付系统并不总是很容易,可以通过苹果支付的示例所示。由美国公司提供的支付服务,这是不是在德国推出,直到2018年底,仍然被提供给所有的当前账户持有很长的路要走。三星,苹果的竞争对手之一,现在正试图用自己的服务渗透市场。

虽然这是三星智能手机的拥有者一个有趣的前景,不同方案的许多仍然被混淆为客户和使之更难以找到一个标准化的解决方案 - 这也适用于零售商,太。因此,欧盟委员会要优先考虑那些开放的,不依赖于特定设备的付款方式。

这只能是一件好事,只要家具行业来讲,因为零售商目前所提供的所有选项 - 谁赞成支付某种形式或风险镦客户。

通过智能手机支付已经被证明是一个安全的选择。©Unsplash /乔纳斯Leupe

发票方法的普及继续

在此期间,按发票支付仍然是德国人在互联网上购物几乎被支付根据由科隆的EHI零售研究所进​​行一项研究,目前的电子商务行为,这样所有在线购物的第三个最常用的方法。

排在第二位,并继续变得越来越重要,是贝宝。该冠状病毒危机,带动对付款方式是简单的,可理解的和安全的,因为可能当谈到网上疯狂购物的趋势 - 这是贝宝分数高的这些点上。

同时,某些选项,这是在多渠道销售尤其显著,有失地。货到付款已影响尤为严重。

作者:罗伯特·普拉萨克

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